결제·취소·환불 정책

현재 결제 화면은 Mock 시험 환경이며 실제 금액이 청구되지 않습니다. 실결제 전 결제대행사, 판매자 정보와 상품별 제공 내용을 별도로 고지합니다.

디지털 콘텐츠를 사용하지 않은 경우 결제일로부터 7일 이내 취소를 기본 원칙으로 합니다. 보고서 생성·다운로드 등 제공이 시작된 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 환불액이 달라질 수 있으며 결제 전에 별도 동의를 받습니다.

서비스 오류나 중복 결제가 확인되면 전액 환불합니다. 처리 결과와 예상 소요기간을 등록 이메일로 안내합니다.

주문번호와 결제일을 준비해 운영자에게 문의하세요. 실제 문의 이메일과 사업자 정보는 실결제 활성화 전에 반드시 입력해야 합니다.